點任一列可查看該次巡檢的截圖與細節。

預設:單日報告含每趟巡邏截圖佐證(區間報告因量大只列警報+統計);勾「只顯示警報」則單日報告也僅列警報事件。

每週一自動產出上週週報、每月 1 日產出月報並永久留存;此處隨時查閱歷史,不重跑分析。(需選定單一客戶)

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用一句話查詢巡邏與事件,例:「昨晚有什麼異常?」「這30天巡邏了幾趟?」(需選定單一客戶)

AI 學習每支鏡頭「平常的樣子」,回報與基準明顯不同、但未命中警報規則的狀況。此清單獨立於警報事件,不計入報告統計;開通後也會顯示於總覽頁。

「檢視帳號」只能看被授權客戶的總覽/異常/巡檢/報告,不能改任何設定;「管制中心」可管理全部客戶與設定。

誰在何時登入、結案、標誤報、批次操作、異動帳號/加值——供內控與合規查詢(僅管制中心可見)。

公司層級營運統計(基本服務,僅管制中心):警報/誤報/結案處理紀錄與回應時間,可作為內部考核與客戶溝通依據。

流程:①請對方 MIS 把品牌網域 CNAME 到本平台並於 Firebase Hosting 加自訂網域 ②在此新增該網域與品牌 ③「綁定客戶」讓報告/信件/App 登入也吃品牌。查無網域一律顯示華辰預設。完整白牌(對方自有 operator/LINE OA)見《白牌實作 v4》。

方案供「客戶資料 → 方案」下拉選用;每週趟次為該方案的巡邏額度,客戶實際估算超過額度時會提示。更名或刪除既有方案前,請先確認沒有客戶仍在使用該方案。

僅適用託管客戶(SLA 為託管服務的回應承諾;非託管客戶自行監看,不列入)。警報超過指定分鐘仍未確認時,推播提醒管制中心裝置(不打擾客戶端)。全站統一一組設定;關閉不影響「24 小時未結自動結案」。

結案視窗的常用處置語,一行一條;管制中心與客戶管理員結案時點選即帶入。

啟用後,動作為「webhook」的命中事件會即時 POST JSON,標頭 X-CloudPatrol-Signature 為 HMAC-SHA256 簽章。

現場警報發報時呼叫此端點,平台會主動拉指定鏡頭影像分析。鏡頭可設為「僅警報觸發」,不做定時巡邏。

載入中…

事件視窗的「📡 查看即時影像」經雲端中繼,流量約 NT$4/GB;單次觀看 2 分鐘自動斷線。